1 Điều Kiện Tham Gia
Để đăng ký và sử dụng tài khoản trên nền tảng ch88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
- Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
- Tự nguyện tham gia và hiểu rõ tính chất giải trí của nền tảng.
- Không thuộc danh sách bị từ chối hoặc tự loại trừ bởi ch88 hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
- Không đăng ký thay mặt hoặc với danh nghĩa của người khác.
ch88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính và độ tuổi bất kỳ lúc nào. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ theo yêu cầu của nền tảng. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.
2 Tài Khoản Người Dùng
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất trên ch88. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo điều khoản về chấm dứt tài khoản.
Người dùng có trách nhiệm:
- Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
- Bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên tài khoản và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai.
- Thông báo ngay cho ch88 nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
- Chịu trách nhiệm toàn bộ với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
Tài khoản ch88 là tài khoản cá nhân, không thể chuyển nhượng hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào. ch88 có quyền xác minh danh tính chủ tài khoản trước khi xử lý giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
3 Nạp Tiền và Rút Tiền VND
ch88 hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND thông qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Toàn bộ giao dịch tài chính được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND hoặc ₫).
Các quy định về giao dịch tài chính:
- Nạp tiền được xử lý tức thì – số dư cập nhật ngay trong tài khoản ch88 sau khi giao dịch được xác nhận.
- Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh sau khi hoàn tất xác minh. Tiền về ví điện tử sau khi yêu cầu được duyệt.
- Thanh toán an toàn, được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn cao.
- Tên chủ ví điện tử dùng để nạp/rút phải khớp với tên đăng ký tài khoản ch88.
- ch88 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch bất thường hoặc có giá trị lớn.
- Mọi giao dịch nạp/rút đều được lưu lại trong lịch sử tài khoản và có thể tra cứu bất kỳ lúc nào.
Người dùng không được sử dụng tài khoản ch88 để rửa tiền, chuyển tiền trái phép hoặc thực hiện bất kỳ hành vi gian lận tài chính nào. ch88 có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật hiện hành.
4 Quy Định Đặt Cược và Tham Gia Trò Chơi
Tất cả trò chơi và hoạt động cá cược trên ch88 – bao gồm Sportsbook, Live Casino, Slot Online, Esports và Game Bài – đều tuân theo các quy định sau:
- Người dùng phải có đủ số dư trong tài khoản trước khi đặt cược. ch88 không cung cấp tín dụng hay cho vay dưới bất kỳ hình thức nào.
- Tỷ lệ kèo và tỷ lệ thắng được hiển thị rõ ràng trước khi người dùng xác nhận cược. Mọi cược đã xác nhận không thể hủy.
- Kết quả trò chơi Slot Online và Casino được xác định bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập. ch88 không can thiệp vào kết quả.
- Tỷ lệ kèo thể thao cập nhật thời gian thực. ch88 có quyền hủy hoặc điều chỉnh cược trong trường hợp có lỗi hệ thống hoặc thông tin kèo không chính xác.
- Cược trong trận (Live Betting) phụ thuộc vào tính khả dụng của từng sự kiện. ch88 có quyền tạm dừng cược live khi cần thiết.
- Mọi hành vi gian lận, lợi dụng lỗi hệ thống hoặc cố tình thao túng kết quả sẽ bị hủy cược và đóng tài khoản ngay lập tức.
ch88 giữ quyền điều chỉnh giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng thị trường và danh mục trò chơi. Giới hạn hiện tại được hiển thị trực tiếp trong giao diện đặt cược.
5 Khuyến Mãi và Tiền Thưởng
ch88 cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng và ưu đãi định kỳ dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Mỗi khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố rõ ràng kèm theo ưu đãi.
Các quy tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi trên ch88:
- Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần cho các chương trình dành cho thành viên mới, tính theo một tài khoản, một thiết bị, một địa chỉ IP và một ví điện tử.
- Tiền thưởng có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi. Người dùng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi rút tiền thưởng.
- Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
- ch88 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
- Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm đăng ký nhiều tài khoản hoặc cố tình khai thác lỗ hổng ưu đãi, sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản.
6 Chơi Có Trách Nhiệm
ch88 cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động chơi của mình:
- Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Giới hạn thua lỗ: Công cụ cho phép đặt mức thua lỗ tối đa để kiểm soát chi tiêu.
- Tự tạm khóa tài khoản: Người dùng có thể tự tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian tùy chọn.
- Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản hoàn toàn và từ chối không cho đăng ký lại.
- Lịch sử giao dịch và cược: Xem toàn bộ hoạt động để theo dõi và nhận biết dấu hiệu nghiện cờ bạc.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy sử dụng các công cụ trên hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ ch88 để được tư vấn kịp thời. Xem thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm.
7 Bảo Mật và Quyền Riêng Tư
ch88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu người dùng được mã hóa và lưu trữ an toàn. ch88 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Thông tin cá nhân được ch88 thu thập và sử dụng cho các mục đích:
- Xác minh danh tính và tuổi người dùng theo quy định 21+.
- Xử lý giao dịch nạp và rút tiền an toàn qua VND.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại.
- Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch và khuyến mãi (nếu người dùng đồng ý nhận).
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và hành vi vi phạm điều khoản.
Xem chi tiết tại trang Chính Sách Bảo Mật của ch88.
8 Chấm Dứt và Đình Chỉ Tài Khoản
ch88 có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản và điều kiện nào được nêu trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không xác minh được danh tính theo yêu cầu.
- Phát hiện người dùng dưới 21 tuổi.
- Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi, thông đồng hoặc cố tình khai thác lỗi hệ thống.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với đội ngũ hỗ trợ ch88.
- Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của ch88.
Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được xử lý theo chính sách hoàn tiền hiện hành của ch88, sau khi hoàn tất xác minh và đáp ứng điều kiện rút tiền.
9 Giới Hạn Trách Nhiệm
ch88 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến với tinh thần cố gắng đảm bảo tính liên tục, ổn định và chính xác. Tuy nhiên, ch88 không chịu trách nhiệm với:
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm sự cố Internet, lỗi nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hoặc sự kiện bất khả kháng.
- Mất mát phát sinh từ việc người dùng không bảo mật tài khoản hoặc để lộ thông tin đăng nhập.
- Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc tổn thất phi tài chính dù được hay không được cảnh báo trước.
Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi sẽ được giải quyết dựa trên nhật ký hệ thống của ch88, được xem là tài liệu chính xác và có giá trị pháp lý trong quá trình xử lý khiếu nại.
10 Thay Đổi Điều Khoản
ch88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.
Việc tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với điều khoản sửa đổi, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
Với mọi thắc mắc về điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ ch88 qua kênh chat trực tiếp trong nền tảng hoặc xem thêm tại trang FAQ.